01 Partage des données
Les seules exceptions possibles concernent les obligations légales : si la loi camerounaise ou une autorité judiciaire compétente l'exige, Petobla peut être tenu de communiquer certaines informations dans le cadre strict d'une enquête ou d'une procédure légale.
02 Données collectées
Pour faire fonctionner ses modules (Startup, Marketplace, Agriculture, Formation, Emploi, Voyage, etc.), Petobla collecte un nombre limité de données, uniquement celles nécessaires au bon fonctionnement de l'application, à votre sécurité et à l'amélioration de votre expérience.
- Informations personnelles — nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone
- Messages — SMS ou MMS liés à certaines fonctionnalités de vérification ou de communication
- Photos et vidéos — photos que vous choisissez d'ajouter à votre profil ou à vos annonces
Nous ne collectons jamais plus que ce qui est nécessaire à l'usage que vous faites de Petobla.
03 Informations personnelles
Voici le détail des informations personnelles collectées et l'usage exact qui en est fait :
| Donnée | Finalités |
|---|---|
| Nom | Fonctionnement de l'app Analytique Communications du développeur Prévention de la fraude, sécurité et conformité Publicité ou marketing Personnalisation Gestion du compte |
| Adresse e-mail | Fonctionnement de l'app Analytique Communications du développeur Prévention de la fraude, sécurité et conformité Publicité ou marketing Gestion du compte |
| Adresse postale | Fonctionnement de l'app Personnalisation |
| Numéro de téléphone | Fonctionnement de l'app Gestion du compte |
Ces informations permettent notamment de créer et sécuriser votre compte, de vous identifier auprès des autres utilisateurs (annonces, profil business, mise en relation), de prévenir les usurpations d'identité et les comportements frauduleux, et de vous tenir informé des mises à jour importantes de l'application.
04 Messages (SMS / MMS)
| Donnée | Finalité |
|---|---|
| SMS ou MMS | Fonctionnement de l'app |
Ces données sont utilisées uniquement pour des fonctionnalités essentielles de l'application, comme la vérification de votre numéro de téléphone ou certaines notifications liées à votre compte.
05 Photos et vidéos
| Donnée | Finalité |
|---|---|
| Photos | Personnalisation |
Les photos que vous ajoutez (photo de profil, photos de vos produits, de votre activité ou de vos annonces) servent uniquement à personnaliser votre expérience et votre visibilité sur la plateforme. Vous gardez le contrôle total sur ces contenus et pouvez les supprimer à tout moment depuis votre profil.
06 Sécurité et chiffrement
La sécurité de vos données est une priorité absolue pour Petobla. Nous appliquons les standards suivants :
Toutes les données échangées entre votre appareil et nos serveurs sont chiffrées via des protocoles sécurisés (HTTPS/TLS), empêchant leur interception pendant le transfert.
Les données stockées sur nos serveurs sont chiffrées au repos, protégeant vos informations même en cas d'accès non autorisé à l'infrastructure.
Nous limitons également l'accès à vos données au strict nécessaire, en interne, et surveillons en continu nos systèmes afin de prévenir toute utilisation frauduleuse ou tentative d'intrusion.
07 Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte Petobla reste actif, ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment ; celles-ci sont alors supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire nous imposant une durée de conservation plus longue.
08 Vos droits
Vous disposez à tout moment des droits suivants concernant vos données :
- Accéder aux données que Petobla détient à votre sujet
- Corriger ou mettre à jour des informations inexactes
- Demander la suppression de votre compte et de vos données
- Retirer votre consentement à certains traitements (par exemple, les communications marketing)
- Demander une copie de vos données dans un format lisible
Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit de nous contacter via les coordonnées indiquées plus bas.
09 Utilisateurs mineurs
Petobla est destiné à des utilisateurs majeurs, entrepreneurs, commerçants, agriculteurs et travailleurs. L'application n'est pas conçue pour les enfants, et nous ne collectons pas sciemment de données concernant des utilisateurs mineurs. Si vous pensez qu'un compte a été créé par un mineur, merci de nous contacter afin que nous puissions agir rapidement.
10 Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer, notamment lors de l'ajout de nouveaux modules à Petobla. Toute mise à jour importante sera annoncée directement dans l'application ou par e-mail. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page.
11 Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'usage de vos données, contactez-nous :
- E-mail : contact@petobla.com
- Téléphone : +237 696 76 46 26
- Adresse : Yaoundé, Cameroun